Изберете държава за доставка на пратката

Обратно

Ново връщане на стоки

Искане за възстановяване на средства

Искам да върна артикулите и искам възстановяване на сумата или да ми изпратите ваучер

Някои стоки не могат да бъдат върнати. Ако получим стоки, които са включени в тази категория, те автоматично ще ви бъдат изпратени обратно. Моля, проверете този списък, за да видите дали има ограничение при връщането ви. Ние автоматично ще върнем всеки продукт, който не е покрит от правилната възвръщаемост, за сметка на клиента. По закон правото на отказ от договора може да се упражни в 14-дневен срок. Въпреки това, за клиенти, които са членове на Muziker Smile, този срок се удължава до 30 дни. Повече информация.

В същото време не е възможно да се рекламира продукт, за който вече е заявен отказ от договора. Също така не е възможно да се поиска отказ от договора, ако продуктът е вече част от рекламация.

Ако се оттеглиш от всички артикули в поръчката в едно или повече оттегляния, доставката ще бъде автоматично добавена към последното оттегляне след създаването му.

Въведете номера на фактурата и поръчката си.

    И двата номера можеш да намериш в твоята фактура.

    Сумата за покупката ще ми бъде възстановена по същия начин, по който я платих, когато направих покупката.

    Когато плащате в брой, с наложен платеж или по друг метод, който не позволява възстановяване по същия начин, съгласен съм, че възстановяването ще бъде кредитирано на следния номер на сметката:

    Данни за продукта

    Номер на фактура

    Дата на издаване

    За да видите списъка с артикули, първо въведете номера на фактурата и номера на поръчката

    Лице за контакт

    Моля, уведомете ме за следващите стъпки за разрешаване на заявката за отказ от покупката по имейл.

    За да подобрим качеството на нашите услуги, моля, обяснете причината за връщането на стоките.

    Прикачени файлове (снимки, видео)

    Съвет: можеш да избереш няколко файла наведнъж, като задържиш натиснат клавиша CTRL на компютър (CMD на Mac).

    Хванете и преместете файловете тук
    Изберете файл
    Разрешени файлови формати: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

    Удобно вземане на пратката от адреса ти

    Нямаш време или не искаш да се заемеш с изпращането обратно до нас? Използвай нашия куриер и предай пратката от твоя адрес.

    Този сайт е защитен от reCAPTCHA и Google има политика за поверителност и договорни условия.
    С изпращането на поръчката потвърждавам, че съм се запознал с Общи търговски условия и Информацията за обработка на лични данни.