Изберете държава за доставка на пратката

Обратно

Нова рекламация

Продуктът е пристигнал механично повреден

Продуктът е пристигнал механично повреден

В същото време не е възможно да се рекламира продукт, за който вече е заявен отказ от договора. Също така не е възможно да се поиска отказ от договора, ако продуктът е вече част от рекламация.

Въведете номера на фактурата и поръчката си.

И двата номера можеш да намериш в твоята фактура. (Контакт)

Данни за повредените стоки.

Номер на фактура или касов бон

Дата на покупка

За да видите списъка с артикули, моля, първо въведете номера на фактурата и номера на поръчката.

Повреден ли е кашона или кутията за доставка?

Снимките, необходими за докладване за повреда на стоката при транспортта, са: снимка на повредата на стоките, кутия (общ изглед и подробна), снимка на етикета от транспортната фирма върху кутията и снимка на опаковката на стоките в кутията. Ние чакаме.

Прикачените файлове (снимки, видео)

Съвет: можеш да избереш няколко файла наведнъж, като задържиш натиснат клавиша CTRL на компютър (CMD на Mac).

Плъзнете файловете тук.
Моля, изберете файл.
Разрешените файлови формати са: jpg, jpeg, gif, png, zip, rar, pdf, doc, docx, mp4, avi

Номер на банкова сметка в случай на възстановяване на покупната цена

Сумата за покупката ще ми бъде възстановена по същия начин, по който я платих, когато направих покупката. Когато плащате в брой, с наложен платеж или по друг метод, който не позволява възстановяване по същия начин, съгласен съм, че възстановяването ще бъде кредитирано на следния номер на сметката:

Адрес за доставка в случай на ремонт или подмяна на стока

Моля, стоките за рекламация да бъдат взети от следния адрес.

Внимателно опаковайте повредените стоки в пакет и приложете разпечатания формуляр. За да вземем пратката, искаме да поръчаме правилния куриер, така че трябва да ни предоставите няколко подробности относно пратката, която трябва да вземем от Вас.

Бих искал да бъда информиран по електронната поща за по-нататъшното обработване на моята рекламация.
Този сайт е защитен от reCAPTCHA и Google има политика за поверителност и договорни условия.